無法更新 InterScan Messaging Security Virtual Appliance (IMSVA) 產品授權

執行以下操作:

驗證與產品授權伺服器的連線:
1. 開啟 command line interface (CLI).
2. 輸入命令:
  ping licenseupdate.trendmicro.com
  
  執行後應該會顯示以下訊息:
```
PING licenseupdate.trendmicro.com (66.180.84.8) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 66.180.84.8: icmp_seq=1 ttl=245 time=218 ms
	
```
3. 輸入命令:
  telnet licenseupdate.trendmicro.com 80
  
  執行後應該會顯示以下訊息:
```
Trying 66.180.84.8...
Connected to licenseupdate.trendmicro.com.
	
```
如果上述測試成功，仍無法更新產品授權，請繼續執行以下步驟。
驗證產品授權有效性:
1. 在瀏覽器輸入以下網址:
  在瀏覽器輸入以下網址: https://clp.trendmicro.com/ProductInformation/ProductDetail/?ac=xx-xxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx
2. xx-xxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx 更換您的授權碼。
3. 按下 "Enter" 查看結果。
如果您已配置IPv6，請確保您的環境中是否支援IPv6。如果不支援，請在IMSVA禁用IPv6:
1. 到 IMSVA Configuration > Configuration Wizard。
2. 在 Network Settings 頁面，驗證是否已取消IPv6。
當IMSVA禁用IPv6時，並不會自動在CentOS禁用IPv6。
請檢查此步驟如何在CentOS禁用IPv6。

如果測試失敗，請檢查您的防火牆與網路代理設備。

無法更新 InterScan Messaging Security Virtual Appliance (IMSVA) 產品授權