在 Deep Discovery Email Inspector (DDEI) 收集 DeBug 紀錄

- 更新於:
- 15 Mar 2020
- 產品/版本:
- Deep Discovery Email Inspector 2.0
- Deep Discovery Email Inspector 2.1
- 作業系統:
- N/A N/A

概要

了解如何從 DDEI 2.0 和 2.1 收集 DeBug 紀錄。

詳情

請將 Log level 設定為 Debug :

在 DDEI 主控台:
- 從 DDEI 2.1 至 Administration > System Maintenance。
- 從 DDEI 2.0 至 Administration > System and Accounts > Debug Logs。
在 Log level 下拉選單中，選擇 Debug 並點選 Apply。

Log Level 是指系統中寫入的詳細資訊紀錄，有兩個選項: Error(僅在發生錯誤時紀錄)和 DeBug，兩者都提供有關系統中所有程序的詳細資訊。
等待服務重新啟動並重新返回登入頁面。
登入後，前往 Administration > System and Accounts > Debug Logs 確認 log level 是 Debug。
在 Debug log export 的 Number of days to export 下拉選單中，選擇 1 或 2，並點選 Export。

意旨1或2天收集訊息。例如，如果您剛才模擬了問題，或問題剛剛發生。您不需要選擇2天，因為資訊將記錄在最近1天。
DeBug 記錄下載後，請將 log level 設定為 Error，點選 Apply。