本文提供針對Outlook的趨勢科技DLP增益集插件故障排除步驟。
一般情況下,對於已啟用資料安全防護並且部屬 DLP 策略的用戶端,Outlook 的 DLP 增益集插件將會自動啟用。 對於未自動啟動 DLP 增益集插件的用戶端,若已確認 ApexOne 用戶端上的 DLP 功能運作正常,則請執行以下步驟修正DLP增益集插件。 :
- 將下面的機碼複製到 Notepad 中,並將其儲存為 "DLPAddin.reg"。 該檔案也可在此處下載:DLPAddin.reg
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins\TmDlpExAddin.Connect]
"FriendlyName"="TrendMicro DLP Addin for Outlook"
"LoadBehavior"=dword:00000003
- 匯入/手動新增機碼。
- 開啟登錄編輯器(RegEdit)確認機碼及其值是否有成功加入。
- 於左側 TmDlpExAddin.Connect 資料夾上點擊右鍵。
- 選擇 使用權限。
- 確認 進階。
- 移除"SYSTEM"權限
- 點選 儲存。
- 重新啟動電腦並檢查上述步驟所修改的內容是否存在。
- 如果DLP增益集插件於Outlook中歸類為"非作用中應用程式增益集",請執行以下步驟啟用插件:
- 使系統管理員身份執行 啟用/禁用DLP增益集插件工具EnableDisable_Outlook_Addin.ZIP(解壓縮密碼: novirus) 來啟動 DLP plug-in 並且重新啟動 Outlook.
執行後,應會在"作用中應用程式增益集"中,確認到 TrendMicro DLP Addin for Outlook。
- 若執行工具後,DLP增益集插件仍歸類為"非作用中應用程式增益集",請使用"管理"的"執行"啟用功能。重新啟動Outlook以讓變更生效。
- 使系統管理員身份執行 啟用/禁用DLP增益集插件工具EnableDisable_Outlook_Addin.ZIP(解壓縮密碼: novirus) 來啟動 DLP plug-in 並且重新啟動 Outlook.