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趨勢科技DLP for Outlook增益集插件的故障排除方式

    • 更新於:
    • 19 Sep 2022
    • 產品/版本:
    • 作業系統:
概要

本文提供針對Outlook的趨勢科技DLP增益集插件故障排除步驟。

詳情
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一般情況下,對於已啟用資料安全防護並且部屬 DLP 策略的用戶端,Outlook 的 DLP 增益集插件將會自動啟用。 對於未自動啟動 DLP 增益集插件的用戶端,若已確認 ApexOne 用戶端上的 DLP 功能運作正常,則請執行以下步驟修正DLP增益集插件。 :

  1. 將下面的機碼複製到 Notepad 中,並將其儲存為 "DLPAddin.reg"。 該檔案也可在此處下載:DLPAddin.reg

    Windows Registry Editor Version 5.00

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Outlook\Addins\TmDlpExAddin.Connect]

    "FriendlyName"="TrendMicro DLP Addin for Outlook"

    "LoadBehavior"=dword:00000003

  2. 匯入/手動新增機碼。
  3. 開啟登錄編輯器(RegEdit)確認機碼及其值是否有成功加入。
  4. 於左側 TmDlpExAddin.Connect 資料夾上點擊右鍵。
  5. 選擇 使用權限
  6. 確認 進階
  7. 移除"SYSTEM"權限
  8. 點選 儲存
  9. 重新啟動電腦並檢查上述步驟所修改的內容是否存在。
  10. 如果DLP增益集插件於Outlook中歸類為"非作用中應用程式增益集",請執行以下步驟啟用插件:
    1. 使系統管理員身份執行 啟用/禁用DLP增益集插件工具EnableDisable_Outlook_Addin.ZIP(解壓縮密碼: novirus) 來啟動 DLP plug-in 並且重新啟動 Outlook.

      執行後,應會在"作用中應用程式增益集"中,確認到 TrendMicro DLP Addin for Outlook。

      Active Add-ins

    2. 若執行工具後,DLP增益集插件仍歸類為"非作用中應用程式增益集",請使用"管理"的"執行"啟用功能。重新啟動Outlook以讓變更生效。

      Inactive Add-ins

      COM Add-ins

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評價:
分類:
Configure; Troubleshoot
解決方案ID:
000291038
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