パートナーポータルガイド

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パートナーポータルへようこそ!

トレンドマイクロ パートナーポータルは、パートナーさまの販売活動を支援する登録制Webサイトです。販売活動にご活用いただける各種資料やツール、トレーニングコンテンツをご用意しております。

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※ウェブブラウザはChromeを推奨しています。
※Global共通のシステムを利用しているため、ご利用のブラウザの設定等によっては英語表記のページになることがありますが、お使いのログインID・パスワードにてログインいただきますとログイン後は日本語ページとなります。

 

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Sales Library.png

資料掲載ツール『Sales Library』より、販促活動にご利用いただける資料を検索およびダウンロードしていただけます。提案資料、技術資料、比較資料、導入手順書、価格表など、幅広く取り揃えております。

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購入に関するお問い合わせ.png

トレンドマイクロ法人製品の購入に関してお問い合わせいただけます。お問い合わせ履歴を参照することもできます。

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技術的なお問い合わせ.png

トレンドマイクロ製品やサービスの技術的な内容について、導入前と導入後でそれぞれお問い合わせいただけます。製品に関するQ&Aやウイルスに関する情報は「製品Q&A検索窓(*)」より検索できますので、お問い合わせの前にぜひご活用ください。
※導入前のお問い合わせ(導入前技術支援サービス)は登録制となり、利用できる方は各パートナーランクで上限人数が異なります。ビジネスパートナーの方は基本的にはご利用いただけませんが、TMCPを取得している場合はご利用いただけます。

*製品Q&A検索窓とは?
サービス導入前・導入後の技術的なお問い合わせに関して検索いただけます。「技術的なお問い合わせ」ページ内の、「新規のお問い合わせ」「過去のお問い合わせ履歴」「製品プロファイル編集」のいずれを選択いただいても、遷移先の画面右上に表示されます。
 

よくあるお問い合わせ.png

よくいただくお問い合わせをまとめたページです。「購入に関するお問い合わせ」や「技術的なお問い合わせ」からお問い合わせいただく前にぜひ一度ご確認ください。

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保有ライセンス確認・更新見積ツール.png

即時にお客さまのライセンスIDに紐づく契約内容・更新見積をメールでご確認いただけます。
*契約満了後1年以上経過しているライセンスや他の商流が一部絡む案件などは確認できません(別途お問い合わせが必要です)
*パートナーポータル登録後、翌日以降よりご利用可能です

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AC発行.png

製品保有者の代わりに、パートナーさまにてアクティベーションコードを発行することができます。以下のような場合にご利用いただけます。

  • Corpライセンス保有者の代わりに、オフラインに適用するためのオフラインACを発行したい
  • Corpライセンス保有者の代わりに、C/S SuiteからC/S Suite premiumにアップグレードしたことにより使えるようになった機能を利用するためのACを発行したい
 

オンライン製品デモ.png

トレンドマイクロ製品の管理画面の操作を体験できる『製品体験サービス』です。

  • 体験内容:各設定項目の確認、サンプルログ参照など
  • 推奨ブラウザ:Chrome、Firefox、Safari(※Internet Exploreはサポートされません)

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オンデマンドウェビナー.png

パートナーさま向けウェビナーのオンデマンド版をいつでも好きなタイミングでご覧いただけます。オンデマンドウェビナー以外にも、セキュリティトピックや製品に関して学べるeラーニングプログラムを多数ご用意しております。

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  資料ダウンロード

資料掲載ツール『Sales Library』より、販促活動にご利用いただける資料を検索およびダウンロードしていただけます。

  Pick Up製品特設ページ

主要製品をピックアップし、製品ごとに資料・Webサイトをまとめています。

  法人向け製品一覧・体験版

ソリューション(製品の概要、特長、システム要件など)や製品名ごとの検索、製品体験版(ダウンロード)などをご利用いただけます。

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パートナーさまにご利用いただけるトレーニングをまとめております。

  • 有償ハンズオントレーニング - TMCP
  • オンライントレーニング
  • オンライン製品デモ

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サポート情報が掲載されている外部Webサイトをまとめております。

  • ウイルスバスターコーポレートエディション
  • Trend Micro Deep Security
  • Deep Discovery Inspector
  • Deep Discoveryダウンロードサイト
  • ウイルスパターンファイルダウンロード
  • ウイルスパターンファイルについて
  • 最新版ダウンロード&パターンファイル情報
  • アクティベーションコード(AC)発行
  • サポート終了情報
  • サポートポリシー

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ご利用いただけるお問い合わせメニューをまとめております。

  • 購入に関するお問い合わせ
  • 技術的なお問い合わせ
  • ポータル/プログラムに関するお問い合わせ
  • よくあるお問い合わせ

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お客さまのライセンスIDに紐づく契約内容・更新見積をメールで即時に確認いただける『保有ライセンス確認/更新見積ツール』をご利用いただけます。

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